На что ориентироваться при выборе почтовых серверов

Автор – ведущий менеджер инфраструктурных решений ARinteg Александр Шинкаренко

Возвращаюсь с разбором темы перехода компании на отечественный корпоративный почтовый сервер. В продолжение предыдущей колонки о том, как выбрать оптимального отечественного почтового клиента так, чтобы это было удобно и безопасно для бизнеса.

Корпоративная почта в России – больше не синоним Microsoft Exchange, с прекращением продажи лицензий и отсутствием техподдержки она трансформировалась едва ли не в нежелательный и небезопасный груз из прошлого. C учетом этого, а также повышения рисков блокировки подобного ПО, решать вопрос с переходом на альтернативное и более безопасное отечественное решение имеет смысл уже сейчас, и точно до того момента, когда процесс миграции окажется вынужденным и его придется проводить в авральном режиме.

Да, задача это непростая, технически сложная, но у нас научились ее решать. И среди представленных на нашем рынке корпоративных почтовых серверов можно найти для себя надежные аналоги с удобной интеграцией.

В этой колонке покажу, в чем выигрывают компании, выбирая на замену альтернативное отечественное решение, что учесть при его выборе и чем будет полезно участие в таком проекте опытного системного интегратора.

ME уже не тот

Microsoft Exchange – привлекательная цель для злоумышленников, неслучайно они регулярно находят и используют все новые способы атак, повышая риски компрометации корпоративной почты и смежных систем.

Так, одна критическая уязвимость, обнаруженная весной, ставит под угрозу все редакции Exchange 2016/2019/SE. Её главная опасность состоит в возможности удалённого исполнения произвольного JS‑кода в браузере пользователя через OWA: достаточно, чтобы сотрудник открыл заражённое письмо в веб‑интерфейсе почты. Такая цепочка атаки существенно повышает риски компрометации корпоративной инфраструктуры. В ответ MS предложила включить сервис mitigation, но он будет работать лишь в релизах после марта 2023 года, при этом решение требует осторожности и ручной настройки.

Какие есть альтернативы

Российские почтовые решения уже достаточно зрелые, правда, они не предполагают развёртывания «из коробки», нельзя просто установить и сразу начать использовать. Их внедрение – это индивидуальная работа на стороне заказчика: адаптация под его процессы, инфраструктуру и пользовательские требования. В этом компаниям помогают эксперты системного интегратора, обладающие должной экспертизой для того, чтобы обеспечить качественное внедрение, адаптацию и поддержку с учётом потребностей и специфики заказчика.

Сегодня ведущие отечественные разработчики предлагают решения разной архитектуры под любые задачи: как проверенные временем монолитные платформы (например, RuPost, CommuniGate Pro, Tegu Enterprise), так и решения на базе микросервисной архитектуры (например, из экосистем VK WorkSpace, DeepMail, Mailion и Р7-Почта). Они поддерживают кластеризацию, обеспечивают высокую доступность и справляются с нагрузками в миллионы сообщений в контурах крупнейших корпораций.

Наши разработчики готовы дорабатывать продукты под специфические требования заказчиков, они корректируют дорожные карты и оперативно реагируют на запросы.

В чем выигрывают компании, переходя на отечественное

Для меня есть немало оснований, которые убеждают в необходимости замены зарубежных решений, приведу основные восемь из них.

1. Импортозамещение и технологический суверенитет. Это, пожалуй, основная причина, которая позволяет не только снизить зависимость от иностранных поставщиков, но и обеспечить непрерывность бизнес-процессов. Она гарантирует безопасность, в том числе отсутствие «закладок» и утечек, что не обеспечивает Microsoft.
2. Регуляторная защищенность и доверие. Для госсектора, объектов КИИ или компаний с жёсткими внутренними регламентами по ИБ переход на отечественное решение обязателен. Субъекты КИИ, государственные органы и операторы персональных данных должны использовать отечественные средства защиты информации, для объектов КИИ установлен крайний срок перехода на отечественное ПО – 1 января 2028 года.
3. Повышенные требования к безопасности. Решения позволяют выстроить более гибкую и контролируемую инфраструктуру. Системы дают возможность детально настраивать политики ИБ, использовать шифрование, многофакторную аутентификацию, встроенные модули антиспама и антивирусной защиты. Это особенно важно для организаций, работающих с конфиденциальными данными.
4. Работа в изоляции. Такое ПО гарантированно работает на российских операционных системах (Astra Linux, Ред ОС, Alt Linux, Роса и других), поддерживает различные службы каталогов (AD, ALD Pro, FreeIPA, SambaDC), что упрощает синхронизацию учётных записей и управление доступом. И с ним не приходится опасаться блокировок, которые западные вендоры уже начали применять.
5. Поддержка и кастомизация. Прямой диалог с вендором и интегратором. Как показал недавний кейс «Ростелекома», заказчик, интегратор и разработчик выступают как единая команда для достижения общих целей по проекту, что невозможно с ушедшим Microsoft.
6. Возможность плавного перехода. Разработчики позаботились о минимизации простоев. Так, продукты поддерживают режим параллельной работы, и когда часть сотрудников уже трудится в новой системе, остальные могут продолжать пользоваться старой. Это позволяет поэтапно переводить пользователей, не останавливая бизнес-процессов. Используются специализированные утилиты, которые помогают перенести не только письма, но и календари, контакты, задачи, сохраняя структуру папок и права доступа.
7. Комфорт для пользователей. Для тех, кто привык к Outlook, есть специальный плагин: после его установки Outlook работает с почтовыми серверами почти так же привычно, как раньше с Exchange. Доступен веб-интерфейс и кроссплатформенные клиенты для Windows и российских Linux-дистрибутивов. При этом в клиенте отключен сбор телеметрии, который есть в некоторых зарубежных аналогах.
8. Предсказуемость и поддержка. Наличие вендорской поддержки на русском языке и чёткие соглашения об уровне обслуживания (SLA) также добавляют уверенности в том, что все возникающие вопросы будут решаться оперативно. 

Учесть при выборе

Подбор оптимального российского корпоративного почтового сервера – задача непростая: нужно сбалансировать технические требования, бизнес-задачи и регуляторные риски.

Поскольку Microsoft Exchange глубоко интегрирован в экосистему Windows, то отказ от него тянет за собой пересмотр всей ИТ-инфраструктуры, что требует времени, поэтому начинать пилотные проекты и прорабатывать схему миграции необходимо заранее.

На этапе предпроектного обследования собрать данные о процессах: перечень задействованных подразделений, схему маршрутизации почты, SLA по обработке писем и поддержке, ключевые болевые точки, все это станет основой для архитектуры почтового сервера и выбора решения.

Замена почтового сервера затрагивает практически все уровни корпоративной инфраструктуры. А учитывая критичность электронной почты для бизнеса, подход к миграции должен быть максимально проработанным. Выделю с десяток ключевых моментов.

- Функциональность под ваши задачи. Оцените, какие инструменты критически важны: только почта, или еще календарь, адресная книга, задачи, совместная работа с документами, интеграция с корпоративными сервисами? Если мигрируете с зарубежного решения (например, Exchange), проверьте, насколько близко новое решение воспроизводит привычные сценарии, чтобы облегчить адаптацию к нему сотрудников.

- Масштабируемость. Подумайте о текущем размере команды и планах роста. Решение должно корректно работать под нагрузкой и позволять легко добавлять пользователей. Важно понять архитектуру: монолитная проще в развёртывании, а микросервисная даёт больше гибкости для горизонтального масштабирования. Оцените требования к аппаратному обеспечению.

- Интеграция с существующей ИТ-инфраструктурой. Почтовая система не работает в вакууме. Проверьте, как решение стыкуется с другими корпоративными сервисами: системами электронного документооборота, DLP (для защиты от утечек), SIEM (для мониторинга безопасности), антиспам- и антивирусными шлюзами, корпоративными порталами.

- Безопасность и соответствие требованиям. Это особенно актуально для госсектора, объектов КИИ или компаний, работающих с персональными данными. Убедитесь, что решение поддерживает нужные механизмы защиты: двухфакторную аутентификацию, ролевую модель администрирования, современные протоколы шифрования. Соответствует отраслевым, законодательным требованиям. Проверьте наличие у выбранного решения соответствующих сертификатов.

- Инструменты миграции. Если у вас уже есть почтовая система, этот пункт выходит на первый план. Остается выбрать вендора, который предлагает инструменты для переноса данных, а ещё лучше – поддерживает режим сосуществования старой и новой систем, когда действующая (например, MS Exchange) и новая российская платформа работают параллельно. С учетом масштаба инфраструктуры такой переходный период может длиться от нескольких месяцев до года. Это минимизирует простои и позволит пользователям плавно перейти на новое решение.

- Зрелость разработчика и поддержка. Оцените репутацию вендора: есть ли у него успешные кейсы внедрения, понятна ли дорожная карта развития продукта, насколько оперативно разработчик реагирует на новые уязвимости, есть ли ЭКОсистема. Также критически важно оценить качество технической поддержки: как быстро разрешают инциденты, какое обучение предложат для ваших администраторов и пользователей.

- Лицензирование. Нелишним будет внимательно изучить условия: как считается лицензия (по числу пользователей, серверов в кластере), есть ли ограничения по сценариям использования.

- Работа с клиентами и мобильность. Проверьте, какие клиенты поддерживаются (веб-интерфейс, десктопные приложения для Windows, macOS, Linux, мобильные приложения для iOS и Android). Удобно ли сотрудникам будет работать с разных устройств.

- Дополнительные возможности. Иногда плюсом становятся встроенные инструменты: интеллектуальный поиск по письмам и вложениям, функции для совместной работы (делегирование доступа к файлам, задачи), поддержка российских криптоалгоритмов для шифрования и электронной подписи.

- Управление рисками выступает ключевым стимулом для планового перехода на отечественное ПО, не дожидаясь возможных проблем. В свою очередь, инцидент и необходимость ликвидации его последствий становится драйвером экстренной миграции: например, при появлении рабочего эксплойта для известной уязвимости (CVE). К таким случаям относятся инциденты с Exchange (CVE‑2026‑42897) и Zimbra (CVE‑2026‑73570).

Мой совет: перед финальным выбором проведите пилот на части инфраструктуры с участием системного интегратора. Это позволит реально оценить производительность, отладить интеграции и выявить скрытые нюансы. Заодно удостовериться, что система прошла совместимость с важной для вас отечественной ОС (допустим, Astra Linux, «Ред ОС», Alt Linux, Роса), службой каталогов, системой резервного копирования, убедиться в качестве техподдержки и экосистемы разработчиков.